Dernière mise à jour : 28 mai 2025
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment XRENT-AUTO, accessible à l'adresse www.xrent-auto.com, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : XRENT-AUTO
Adresse : 85 Résidence Les Muscades Belcourt 97122 Baie-Mahault
Email : contact@xrent-auto.com
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email.
Données liées à la réservation : dates de location, type de véhicule, lieu de retrait et de retour.
Données de paiement : (traitées via un prestataire sécurisé, nous ne stockons pas vos données bancaires).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
4. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour :
Gérer vos réservations de véhicules.
Vous contacter en cas de besoin concernant votre location.
Vous envoyer des informations ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
Améliorer notre site et nos services.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement, sauf obligation légale :
Données de réservation : 3 ans après la dernière interaction.
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact.
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par les personnes autorisées de XRENT-AUTO et certains prestataires (hébergeur, outil de paiement, outils de gestion des réservations), dans le respect strict de la confidentialité.
7. Sécurité
XRENT-AUTO met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@xrent-auto.com
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.